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“针品质,臻价值”爱普生服务万里行感恩行动
http://it.dbw.cn   2014-09-26 10:14:51
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  ——感恩行动之走进黑龙江大庆

  “爱普生针式打印机清晰的复写能力、准确的套打特点、优质服务就是我们忠爱的原因,真是实实在在的提高了我们的工作效率,做到人性化服务”----大庆康麦斯药业(物资供应部的)刘女士

  “针品质,臻价值”爱普生服务万里行——感恩行动今天走进黑龙江大庆,为这里的用户提供免费上门售后服务,对设备进行保养和维护。在整个交流的过程,让记者感触最大的就是爱普生专业的服务和与用户用心的交流,这种站在用户角度上考虑问题的态度,得到了用户的赞许,也让记者感受到了爱普生公司值得称赞的企业文化。

  通过采访了解到,刘女士所在的物资供应部门和公司的财务部门都是用爱普生针式打印机来打印相关票据,因企业生产需求,要求打印机长期稳定打印故障率低的同时,更要求打印出来的票据清晰,复写能力强,套打发票准确。

  多层复写能力强,出库单据层层清晰

  “拿我们物资供应部来说,会把多联打印出来的出库单分层交给其它部门的工作人员,像是物流运输人员、跟单人员,以便让工作顺利进入到下一个环节。在打印环节,我们最担心的就是多层打印不清晰,造成的信息缺失。“爱普生针式打印机LQ-630K具有1+6联的超强复写能力,即使在多达7层的票据上打印,最后一联打印效果仍然清晰如初,满足不同用户多种打印需求。

  发票打印,不容有失

  “和所有企业的财务部门一样,我们也力求打印出清晰、准确的发票。我也使用过其它品牌的针式打印机不能很好的固定纸张位置,套打出来的发票会有偏位置的现象,而爱普生针式打印机从来不会出现这种状况,打印出来的发票信息都能在对应的地方一目了然“刘女士称赞道。LQ-630K秉承爱普生领先研发技术,是面向各行业推出的专业票据打印机,以更可靠的整机品质、方便的产品设计,全方位满足各票据用户的需求。

  专业服务,解决用户后顾之忧

  购买产品后,用户最担心的还是售后是否有可靠的保障,爱普生一直做到专业服务。刘女士进一步说道“爱普生打印机不仅品质上有保证,专业的服务也令人满意。4年来,就算像更换耗材这样的小事情,只要拨打爱普生服务热线400-810-9977或者本地服务中心电话,爱普生的工作人员就会一步一步的清楚解答如何更换耗材,也会提醒我们在使用打印机时应该注意的事项还有一些平常保养的小窍门儿,真是贴心极了。这次又赶上了27周年服务万里行的活动,服务中心还为我们提供了免费的上门检修服务,真是让我们感到特别暖心“。爱普生服务网点遍及全国所有省份,多达850家认证服务机构,数量遥遥领先其他品牌,认证维修工程师2000余人,为用户提供全方位贴心专业的售后服务。

  在如今的市场环境下,爱普生不仅仅视产品质量为企业生命,更是把对用户的服务视作企业的灵魂。透过服务万里行—感恩行动将企业对用户的关心带到了全国各个城市,也将服务之心的种子埋在了每一个用户的心里。品质+服务,爱普生的路会越走越好。

 
作者:    来源: 东北网IT频道     编辑: 范洪轩
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