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作者: 阿令    来源: DoNews     编辑: 范洪轩
优酷直播秀:讨好假上帝伤害真上帝
http://it.dbw.cn   2009-08-31 16:46:14
 

  4月19日晚七点开始,当用户访问优酷的时候,只能被迫看到优酷同诺基亚合作的演唱会,诺基亚5800玩乐派对,真正优酷“不见了”。

  在用户和客户之间,优酷为了收入选择了客户,优酷和客户都希望用户能够喜欢这个演唱会,进而喜欢这个产品,当然,优酷和诺基亚并没有如愿。挟持和欺骗用户,只能遭到用户的反感。

  无可否认,优酷的这个活动在营销界算是一个创意,但这个创意并非正向,它收获的是用户的不满和离弃。封网直播的效果是,用户在优酷要么被动地看一场质量并不高的演唱会视频,要么干脆离开。大多数用户的选择,必定是发泄不满之后离开。

  面对同一个客户和同一群用户,作为优酷的竞争对手,土豆网的做法显然更加合理。6月,土豆网同诺基亚合作,为其旗舰机型N97造势,用户没有“被直播”的囧境,自然不会产生反感,对产品的印象也不会产生抵触。

  在对诺基亚的宣传推广中,优酷还有一个难于启齿的尴尬。诺基亚选择优酷推广5800,选择土豆网推广N97,其中的原因恐怕就在于二者用户群的特征。5800是一款低端机型,N97是高端旗舰机型,这种选择也反映了优酷的用户低端,土豆网的用户高端。高端用户难讨好,低端用户你得罪,优酷的这个选择实在不够精明。

  优酷曾经宣称,为这个直播动用遍布全国30个省份的CDN节点、共400G的带宽来为网络直播提供坚实保障,占全国带宽的20%。从技术角度推算,如果占用400G的带宽进行网络视频直播,也就意味着收看直播的用户过亿。而据北京方正公证处公证的数据,优酷直播页面的访问数为6511577,众多用户反映直播过程中经常出现卡住的情况。

  不知道优酷公布这个数据的用意,是向业界表明自己的带宽优势,还是想告诉诺基亚600多万人看到了那个演唱会。数字中表现出来的巨大反差,却实实在在地抽了优酷自己一个耳光,没有人会辨别谎言中的真伪,只有人会对撒谎者失去信任。

  街面上随处价格不菲的N97,价格便宜很多的5800却很难发现。无论优酷如何宣扬自己的直播有多成功,也无论营销界认为这是一个多么好的案例,在这个事实面前都会无比苍白,抛弃用户,最终也会被用户抛弃,客户也会受到连累。

 
IT频道主编:范洪轩 QQ:14666938 TEL:(0451)87116811-6506   
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